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Preguntas Frecuentes (FAQ)
Acerca de Nosotros
Somos XINSIDE tu tienda de confianza para tecnología, videojuegos, figuras coleccionables y repuestos.
Ofrecemos productos de calidad de las mejores marcas.
Ya sea que busques lo último en tecnología, juegos, artículos exclusivos o repuestos, aquí encontrarás todo lo que necesitas.
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia de compra, con un servicio rápido y confiable.
¿Cómo creo una Cuenta?
Déjame ayudarte con los pasos para crear tu cuenta:
- Dirígete a la opción "Mi Cuenta" en la parte superior de nuestra página.
- En el apartado "Register", podrás registrarte utilizando tu correo electrónico y una contraseña segura.
Una vez registrado, podrás disfrutar de todas las ventajas de tener una cuenta, como realizar compras rápidas, seguir el estado de tus pedidos y recibir ofertas exclusivas.
¿Cómo puedo realizar una Compra?
- Ingresa a tu cuenta en nuestro sitio web.
- Elige el producto que deseas comprar.
- Dirígete al carrito de compras y confirma tu orden.
- Luego, puedes venir a nuestro local para retirar tu producto o contactarnos por WhatsApp para coordinar el pago y envío a tu domicilio.
Si necesitas ayuda en cualquier paso, no dudes en contactarnos.
¡Estaremos encantados de ayudarte!
¿Puedo pagar con Factura?
Sí, en XINSIDE ofrecemos la opción de pagar con factura para ciertos clientes y compras.
Si deseas pagar mediante factura, por favor contacta con nosotros antes de realizar tu pedido para confirmar la disponibilidad y los detalles del proceso.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a gestionar tu pago con factura
¿Es necesario comprar en Línea?
No, no es necesario comprar en línea. Si prefieres, puedes realizar tu compra directamente en nuestra tienda física.
Sin embargo, comprar en línea ofrece varias ventajas. Aquí te explicamos cómo funciona:
- Compra desde tu hogar: Realiza tu pedido en línea en cualquier momento y desde la comodidad de tu casa.
- Accede a un catálogo amplio: Explora una gran variedad de productos de tecnología, videojuegos y figuras coleccionables.
- Aprovecha ofertas exclusivas: Disfruta de descuentos y promociones especiales disponibles solo para compras en línea.
- Recibe tus productos a domicilio: Si lo prefieres, te enviamos tus productos directamente a tu puerta.
- O recoge en tienda: Si lo deseas, puedes optar por recoger tu pedido en nuestra tienda de forma rápida y sencilla.
Aunque comprar en línea tiene muchas ventajas, si lo prefieres, puedes visitarnos en persona para realizar tu compra directamente. ¡Te esperamos!
¿Los productos tienen Garantía?
La garantía de nuestros productos varía según el artículo.
Normalmente, los productos cuentan con una garantía de un año contra defectos de fabricación.
Para cualquier otra consulta o situación, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
¿Realizan Envíos?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional.
Si deseas un envío, solo tienes que realizar tu orden en nuestro sitio web.
Luego, contacta con nosotros para coordinar el método de pago y el envío de tu pedido.
Estaremos encantados de ayudarte a completar tu compra.
¿Puedo rastrear mi Pedido?
Sí, puedes rastrear tu pedido.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado y la ubicación de tu envío en tiempo real. Si necesitas ayuda o más información, no dudes en contactarnos.
¡Estamos aquí para asistirte!
¿Cuál es el precio de Envío?
El precio de envío varía según la ubicación y tu pedido.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para ayudarte con tu Orden.
Estaremos encantados de coordinar el envío y revisar los precios contigo. ¡No dudes en escribirnos!
Atención al Cliente
En XINSIDE, estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta, desde dudas sobre productos hasta el seguimiento de tu pedido.
¡Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra!
Haznos una Pregunta
¿Tienes alguna duda o pregunta? No dudes en contactarnos y con gusto te brindaremos la información que necesites.